Termini e condizioni

Ciao, compagno di avventura! Benvenuto su CaschiProtetti.com, il tuo negozio di fiducia per caschi e accessori motociclistici di qualità. Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e i servizi offerti da Negozio al Dettaglio Scorpions (di seguito “noi”, “ci”, “nostro”).

Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Definizioni

• Sito Web: CaschiProtetti.com
• Titolare: Negozio al Dettaglio Scorpions
• Utente/Cliente: La persona che accede e utilizza il sito web
• Prodotti: Caschi e accessori motociclistici venduti sul sito
• Servizi: Tutti i servizi offerti attraverso il sito web

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, dichiari di avere almeno 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. L’accesso e l’uso del sito sono soggetti alla piena accettazione di questi Termini e Condizioni.

3. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

4. Account e Registrazione

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una vasta gamma di caschi motociclistici e accessori, tra cui:

• Caschi integrali, jet, modulari e offroad
• Accessori per caschi (interfoni, supporti visiera, mentoniere removibili)
• Visiere e prese d’aria
• Prodotti in fibra e policarbonato

5.2 Disponibilità e Limitazioni Geografiche

Attualmente non effettuiamo spedizioni verso l’Asia e alcune zone remote. Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei nostri prodotti in base alla disponibilità e alle restrizioni geografiche.

5.3 Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di Credito (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Il pagamento viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

6. Processo d’Ordine e Consegna

6.1 Conferma Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo acquisto. Questa email costituisce l’accettazione del tuo ordine.

6.2 Tempi di Elaborazione e Spedizione

Elaboriamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard: Con DHL o FedEx a €12,95 – consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita: Con EMS per ordini superiori a €50 – consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking una volta che il pacco è stato spedito.

6.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o eventi di forza maggiore.

7. Politica di Reso e Rimborso

7.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

7.2 Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:

• Nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Non utilizzato
• Nella sua confezione originale integra
• Con tutti i tag e le etichette attaccati

Devi fornire lo scontrino o la prova d’acquisto.

7.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti NON possono essere restituiti se già utilizzati o installati:

• Caschi già indossati o utilizzati
• Accessori caschi già installati (es. Interfono, Supporti Visiera)
• Interni per caschi
• Mentoniera removibile già montata
• Visiere già installate su caschi
• Prodotti di protezione personale già utilizzati

7.4 Processo di Reso

Per richiedere un reso:

1. Invia una email a [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione
2. Riceverai un’email di conferma con un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni
3. Imballa il prodotto nella sua confezione originale con tutti gli accessori e la documentazione
4. Spedisci il pacco all’indirizzo che ti forniremo (le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente)

7.5 Rimborsi

Se il reso viene approvato:

• Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla nostra conferma
• L’importo verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale
• Tempi stimati per la ricezione del rimborso:
  • Carta di Credito: 5-10 giorni lavorativi
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi

7.6 Cambi

Se desideri cambiare un prodotto con un altro, segui lo stesso processo di reso. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto originale, procederemo con la spedizione del nuovo articolo. Eventuali differenze di prezzo verranno addebitate o rimborsate secondo il metodo di pagamento originale.

8. Garanzie dei Prodotti

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. La durata della garanzia è di 24 mesi dalla consegna del bene.

Per richiedere l’assistenza garanzia, contattaci all’indirizzo [email protected] fornendo i dettagli del prodotto e il problema riscontrato.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e video, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà di Negozio al Dettaglio Scorpions o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale dal sito senza la nostra autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

Il sito web e tutti i prodotti e servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Non garantiamo che:

• Il sito web sarà sempre disponibile, sicuro o privo di errori
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In nessun caso saremo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei nostri prodotti o servizi.

11. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. La nostra Privacy Policy, disponibile sul sito web, descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in accordo con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di [Città più vicina alla sede legale].

13. Contatti

Grazie per aver scelto CaschiProtetti.com. Buon viaggio, in totale sicurezza!

Il Team di CaschiProtetti.com
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